Zásady ochrany osobních údajů

1. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je:

S vašimi osobními údaji nakládáme důvěrně a v souladu s českými právními předpisy i nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

2. Jaké údaje zpracováváme

Údaje z kontaktního formuláře

Jméno, e-mail, telefon, typ služby, text zprávy.

Technické a analytické údaje

IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, operační systém, jazyk, rozlišení obrazovky, navštívené stránky, čas strávený na stránce, zdroj návštěvy.

Údaje z cookies a sledovacích technologií

Identifikátory cookies, reklamní identifikátory, data o interakcích s webem (kliknutí, scrollování, pohyb myši).

Fakturační údaje

Obchodní firma/jméno, IČO, DIČ, sídlo, e-mail, telefon, číslo bankovního účtu.

3. Účely a právní základy zpracování

4. Doba uchovávání

5. Příjemci a zpracovatelé

Vaše osobní údaje mohou být předány následujícím zpracovatelům:

Analytické nástroje

Marketingové nástroje

Technické služby

6. Cookies

Na našem webu používáme cookies v souladu s § 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb. o elektronických komunikacích a nařízením GDPR.

Kategorie cookies

Jak udělujete a měníte souhlas

Při první návštěvě webu se zobrazí cookie lišta, kde můžete:

• přijmout všechny cookies,
• odmítnout nepovinné cookies,
• vybrat konkrétní kategorie.

Microsoft Clarity, Meta Pixel, Seznam Sklik, Ecomail a vložená videa z YouTube se spustí až po udělení souhlasu.

Google Analytics bez souhlasu (Google Consent Mode v2)

Google Analytics u nás běží v režimu Google Consent Mode v2. Dokud souhlas neudělíte, neukládá do vašeho zařízení cookies. Googlu posílá jen signály bez cookies: stav souhlasu, čas, navštívenou stránku, odkud jste na ni přišli a typ prohlížeče. Váš prohlížeč přitom Googlu předá také IP adresu a další technické údaje, stejně jako při každém načtení obsahu z cizího serveru. V signálech není identifikátor z cookies, my je proto k vašim dalším návštěvám nepřiřazujeme. Jak Google nakládá s IP adresou a technickými údaji, popisují jeho zásady ochrany soukromí.

Google z těchto signálů odhaduje souhrnná čísla návštěvnosti a poptávek z reklam a my vidíme jen tato souhrnná čísla. Signály zpracováváme na základě oprávněného zájmu (čl. 6/1f GDPR) na měření návštěvnosti a účinnosti reklamy. Proti tomu můžete vznést námitku.

Po udělení souhlasu začne Google Analytics používat cookies podle zvolených kategorií. Ukládá je jen pro www.pavelszabo.cz, ne pro ostatní naše subdomény. Po odvolání souhlasu cookies Google Analytics a Google Ads z vašeho prohlížeče na www.pavelszabo.cz smažeme. Cookies, které Google Analytics uložil dřív, než jsme toto nastavení změnili, pro celou doménu pavelszabo.cz, automaticky nemažeme, protože je mohou používat i naše další subdomény. Vyprší samy, nebo je můžete smazat v nastavení prohlížeče.

Odkud jste přišli (atribuce poptávek)

Když přijdete z odkazu s parametry kampaně (UTM) nebo z jiného webu, server si to zapamatuje v relaci (nezbytná cookie relace, žádná další cookie se neukládá) nejdéle na 30 dní: parametry kampaně, adresu předchozího webu a vstupní stránku. Pokud odešlete poptávku, připojíme tyto údaje k e-mailu, který s poptávkou dostaneme. Nikam jinam je neposíláme. S vaším souhlasem s analytickými cookies si stejné údaje pamatuje také váš prohlížeč (localStorage, 30 dní), po odvolání souhlasu je smažeme.

Když přijdete z reklamy nebo z jiného webu, zapamatujeme si to nejdéle 30 dní, abychom věděli, odkud přišla vaše poptávka. Zpracováváme to z oprávněného zájmu (čl. 6/1f GDPR). Můžete proti tomu kdykoli vznést námitku na info@pavelszabo.cz.

7. Předávání do třetích zemí

Některé služby (Google, Meta, Sentry, Microsoft) mohou předávat data do USA. Předávání probíhá na základě:

• EU-U.S. Data Privacy Framework - rozhodnutí Evropské komise o přiměřenosti ze dne 10. 7. 2023 pro certifikované společnosti,
• standardních smluvních doložek (SCC) schválených Evropskou komisí pro ostatní případy.

8. Využívání AI nástrojů

Pro interní práci (tvorba obsahu, vývoj, analýzy) využíváme následující AI nástroje:

• Claude (Anthropic) - asistence při vývoji a tvorbě obsahu
• Gemini (Google) - analýzy a generování obsahu
• ChatGPT (OpenAI) - asistence při tvorbě textu

V souladu s nařízením EU 2024/1689 (AI Act) vás informujeme, že pokud bude na webu nasazen AI chatbot nebo jiný AI systém přímo interagující s uživateli, budete o tom vždy jasně informováni.

9. Automatizované rozhodování a profilování

V současné době neprovádíme automatizované rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR, které by mělo právní účinky nebo se vás obdobně významně dotýkalo.

Reklamní systémy (Meta Pixel, Google Ads) mohou na základě vašeho souhlasu provádět profilování za účelem cílené reklamy. Toto můžete odmítnout v nastavení cookies.

10. Vaše práva

Podle GDPR máte právo:

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na info@pavelszabo.cz. Na vaši žádost odpovíme do 30 dnů.

11. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

V souladu s § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, informujeme, že subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:

Pro řešení sporů online můžete využít také platformu EU pro řešení sporů online (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr

12. Online kurz a zákaznický účet

Když si koupíte online kurz „Jak si vytvořit vlastního AI kouče“, vytvoříme vám zákaznický účet, přes který kurz studujete. Tady je, co s údaji děláme.

Jaké údaje zpracováváme

• e-mail, heslo (uložené jen jako nevratný otisk), jméno, firma a vaše odpověď na otázku „K čemu chcete AI používat?“ (to poslední je dobrovolné),
• objednávku: číslo, cenu, datum platby, souhlas se zpřístupněním kurzu včetně přesného znění, data a času,
• fakturační údaje, které zadáte u platby (jméno nebo firma, adresa, případně IČO a DIČ),
• průběh studia: které kapitoly máte hotové, kdy jste se do kurzu vrátili a kolik času jste v kapitolách strávili,
• zprávy, které nám pošlete přes okénko „Něčemu nerozumíte? Napište mi“.

Účely a právní základy

Newsletter vám kvůli koupi kurzu neposíláme. Odebírat ho budete jen tehdy, když se k němu přihlásíte zvlášť.

Komu údaje předáváme

Měření návštěvnosti a reklamy (Google Analytics, Meta Pixel) funguje v kurzu jen s vaším souhlasem s cookies, jak je popsáno výše. Když souhlasíte s marketingovými cookies, pošleme společnosti Meta k měření nákupu také nevratný otisk (hash) vašeho e-mailu, IP adresu a údaje o prohlížeči.

Jak dlouho údaje uchováváme

• Účet a postup studiem: po dobu, kdy účet existuje. Po zrušení účtu je smažeme.
• Faktury a účetní doklady: 10 let od konce zdaňovacího období (zákon o účetnictví č. 563/1991 Sb.).
• Doklad o souhlasu se zpřístupněním kurzu: po dobu, kdy můžeme čelit reklamaci nebo sporu, nejdéle 4 roky od nákupu.
• Zprávy z okénka: do zrušení účtu.

Výmaz a zrušení účtu

Účet můžete zrušit kdykoli, stačí napsat na info@pavelszabo.cz. Smažeme účet, heslo, profil, postup studiem i vaše zprávy. Faktura a údaje, které musíme uchovat ze zákona, zůstanou. Další práva (přístup, oprava, přenositelnost, námitka) uplatníte stejným způsobem, jak popisuje oddíl 10. Vaše práva.

13. Kontakt a stížnosti