Tenhle týden se v placené reklamě sešly tři věci a překvapivě spolu souvisí. Měření přestává být spolehlivé. Vaše vlastní data o zákaznících mají najednou větší cenu než dřív. A vzniká nový kanál, kde se dá inzerovat. Pokud máte e-shop nebo službu a posíláte peníze do reklamy, čtěte dál. Týká se vás to přímo.
Proč vám reklamní účet ukazuje míň, než je pravda
Většina firem měří objednávky přes takzvaný pixel. Je to malý kód, který běží v prohlížeči návštěvníka a hlásí reklamnímu systému, že někdo nakoupil. Potíž je, že prohlížeče dnes blokují, co můžou. Blokovače reklam, ochrana soukromí v Safari, kratší životnost Cookies. Výsledek? Měření přes prohlížeč mine podle oborových odhadů zhruba 20 až 35 procent nákupů.
Čísla ve vašem účtu jsou tedy nejspíš horší, než jak reklama doopravdy funguje. Řešení se jmenuje server-side tracking. Místo prohlížeče měří váš vlastní server a posílá data reklamnímu systému přímo, mimo dosah blokovačů. U reklam na Facebooku a Instagramu tomu odpovídá Conversions API. Kdo ho zapne, vidí v praxi typicky kolem 37 procent objednávek navíc, které se předtím ztrácely, a spárování dat přes 90 procent místo 60 až 70 u samotného pixelu. Přesná čísla se liší podle oboru a nastavení, jde o oborové odhady a zdroje k nim najdete na konci článku. Meta sama od jara 2026 doporučuje jet pixel a Conversions API společně.
Vezměte e-shop s obrazy, který v reklamě vidí 30 objednávek za měsíc. Po zapnutí server-side měření jich systém modelově napočítá 40. Stejná realita, akorát konečně vidíte celý obrázek a algoritmus má z čeho se učit, komu reklamu ukazovat. Co udělat tenhle týden: zeptejte se svého správce reklam, jestli máte Conversions API zapnuté. Pokud nemáte, je to první věc na řadě. Rozepsal jsem to v článku o Facebook Conversions API.
Vaše databáze zákazníků je teď výhoda, kterou nikdo jiný nemá
Když měření přes prohlížeč slábne, roste cena dat, která má jen vaše firma. Google na to má funkci Customer Match. Nahrajete svůj seznam zákazníků, většinou e-mailové adresy, a Google podle něj líp cílí i vyhodnocuje. Je to logické. Vaše data o zákaznících nemá konkurence, takže je to nejsilnější páka, jak Googlu napovědět, komu reklamu ukazovat. Jedna důležitá věc na začátek: nahrávat smíte jen e-maily lidí, kteří vám k tomu dali souhlas, ne cokoli, co máte v databázi. Než seznam pošlete, projděte si podmínky Customer Match přímo u Googlu, ať víte, jaké kontakty tam patří a jaké ne.
Pro přímé cílení Google oficiálně chce 50 tisíc dolarů útraty za celou historii účtu, což menší firma většinou nesplní. I tak se to vyplatí. Nahraný seznam totiž slouží jako signál pro automatické kampaně a chytré licitování, i když na přímé cílení nedosáhnete. Najdete to v Google Ads pod Nástroje a Data Manager, případně přes Audience Manager, když chcete nahrát soubor.
Představte si jazykovku s databází pěti set studentů. Nahraje e-maily do Google Ads a reklama na nový kurz se přednostně ukáže lidem, kteří se podobají jejím skutečným studentům. Ne náhodným kolemjdoucím. Co udělat tenhle týden: vyexportujte si zákazníky z fakturačního systému nebo e-shopu a mějte seznam připravený. I když ho hned nepoužijete, hodí se ho mít po ruce.
Objevil se nový reklamní kanál: ChatGPT
OpenAI začátkem roku 2026 spustilo reklamu přímo v ChatGPT. Vidí ji zatím jen lidé, kteří ChatGPT používají zdarma nebo v levnějším tarifu Go. Začalo to v USA, ale postupně se rozjíždí dál - Kanada, Austrálie, Nový Zéland a od června 2026 i Velká Británie, první evropský trh. Reklama se ukáže v jasně označeném rámečku pod odpovědí a podle OpenAI neovlivňuje, co vám ChatGPT odpoví. Necílí na klíčová slova jako klasické vyhledávání, ale na to, o čem se zrovna bavíte.
Od května 2026 si inzerci nastavíte sami přes OpenAI Ads Manager, bez minimální útraty, s měřením přes pixel i Conversions API. Zájem je obrovský. Podle dostupných údajů platforma za prvních šest týdnů vydělala kolem sta milionů dolarů. Pro českou firmu to zatím není kanál k akci, Česko mezi spuštěnými trhy ještě není. Rozšiřování po Evropě ale začalo, takže má smysl ho sledovat víc než dřív a být připravený, až řada přijde i na nás. Pokud už teď přemýšlíte, jak ChatGPT zapojit do firmy i jinde než v reklamě, dá se začít napojením ChatGPT na vaše procesy.
Sesbírat data z více zdrojů a poskládat z nich smysluplný report nad reklamními čísly je přesně práce, kterou napojím na AI agenta, aby běžela sama. Jak takovou automatizaci na míru stavím, popisuju u AI agentů a automatizací na míru →.
Co si z toho odnést
Ty tři věci spolu drží. Měření přes prohlížeč slábne, takže potřebujete server-side. Vlastní data o zákaznících jsou nová výhoda, tak si je dejte do pořádku. A reklamní svět se rozšiřuje o nové kanály, takže má smysl sledovat, kam se to hýbe. Ani jedno není o velkém rozpočtu. Jde o základy, které máte plně pod kontrolou.
Konkrétně tenhle týden: ověřte si Conversions API u reklam na Metě, připravte export zákazníků pro Google Customer Match a poznamenejte si hlídat reklamu v ChatGPT. Jestli tyhle základy chcete nastavit jednou a pořádně a pak se věnovat byznysu, ozvěte se mi. Pomůžu s napojením a automatizací nebo s e-shopem na míru. První konzultace je zdarma a nezávazná.
Často kladené otázky
Co je server-side tracking polopatě?
Měření nákupů a poptávek na vašem serveru místo v prohlížeči zákazníka. Reklamní systém tak dostane data i od lidí, kterým prohlížeč běžné měření zablokuje.
Potřebuju na Customer Match velký rozpočet?
Na přímé cílení ano, padesát tisíc dolarů za historii účtu. Menší firmě ale nahraný seznam pomůže i tak, jako signál pro automatické kampaně.
Mám teď inzerovat v ChatGPT?
V Česku reklama zatím nejede, takže napřímo ne. Běží v USA, Kanadě, Austrálii, na Novém Zélandu a od června 2026 i ve Velké Británii. Rozšiřuje se rychle, tak sledujte vývoj a mějte to připravené.
Zdroje
- PPC Hero: Why Server-Side Tracking Is No Longer Optional for Paid Media
- Search Engine Land: Your #1 competitive advantage in Google Ads: Customer Match
- PPC Hero: ChatGPT Ads Are Here: Everything We Know So Far
- OpenAI: Reklama v ChatGPT (oficiální nápověda a dostupnost podle zemí)
Stavím firmám AI agenty a automatizace na míru
Chcete to zvládnout sami? Nabízím i individuální konzultace Claude Code · 2 000 Kč / lekce.
Pavel Szabo
Programátor webů, eshopů a informačních systémů s více než 23 lety praxe. Pomáhám firmám i jednotlivcům s online podnikáním, automatizacemi a využitím AI v praxi.
