Custom GPT je funkce OpenAI a ChatGPT. Vlastní nakonfigurovaná verze ChatGPT s konkrétními instrukcemi (system Prompt), nahranými znalostními soubory (PDF, DOCX, TXT) a volitelně Custom Actions pro napojení na externí API. Cílem je vytvořit specializovaného AI asistenta pro konkrétní úkol nebo doménu bez programování.
Aktuální stav v roce 2026. GPT Store funguje od ledna 2024, dostupný i pro free tier (s omezeným modelem). Aktuální modely za Custom GPT: GPT-5.5 Instant a Thinking pro Plus tier. Revenue sharing pro tvůrce populárních GPTs ve store. Trend se posouvá směrem k AI agentům s autonomním spouštěním.
Tři vrstvy konfigurace:
- Instructions - system prompt, cca 8 000 znaků
- Knowledge files - nahrané dokumenty, vektorizované, dostupné jen tomuto GPT
- Actions - OpenAPI spec pro volání externích API (CRM, kalendář, databáze)
Tvorba probíhá přes konverzační builder, žádné kódování pro základní verze. Actions vyžadují technické znalosti (OpenAPI schema).
Ceny:
- Free tier - přístup ke GPT Store (používání cizích GPTs)
- Plus - 20 USD měsíčně (zhruba 470 Kč), tvorba vlastních GPTs
- Pro - 100 USD měsíčně (zavedeno 9. 4. 2026)
- Team a Enterprise - sdílení GPTs uvnitř organizace, DPA dostupné jen Enterprise
- Revenue sharing pro tvůrce ve store (přesný model nezveřejněn)
Typické use cases. Interní firemní asistent - HR dokumenty, onboarding, znalostní báze produktů. Zákaznická podpora - tier-1 dotazy z FAQ a dokumentace, uváděné deflection rate 60-70 %. Content writing s firemním tone-of-voice. Lookup nástroje napojené přes Actions na CRM, helpdesk, databáze.
Srovnání s konkurencí:
- Custom GPT - 8 000 znaků instrukcí, knowledge files statické, Actions přes OpenAPI, sdílení v GPT Store
- Claude Projects - instrukce bez limitu (markdown), bez limitu počtu knowledge files, jen interní sdílení v Teams, 200k context
- Gemini Gems - 4 000 znaků, live Google Drive sync, integrace na Google Workspace, 1M tokenů kontext
n8n AI agent vs Custom GPT. Custom GPT je chat rozhraní (uživatel ptá, GPT odpoví). n8n agent je autonomní workflow (systém běží sám, čte email, rozhodne kategorii, odpoví). Pravidlo: pokud se uživatel ptá, je to GPT. Pokud systém běží sám, je to agent.
Limity. Vendor lock-in na OpenAI ekosystém. Veřejně sdílený GPT - prompt injection může vytáhnout knowledge files (žádná 100% ochrana). Bez autonomního spouštění, vždy potřebuje uživatelský prompt. Knowledge files se nesynchronizují automaticky (musí se přenahrávat). DPA (Data Processing Agreement) je dostupné jen pro Enterprise zákazníky.
Český kontext. Čeština funguje, GPT-5.5 zvládá CZ na úrovni angličtiny pro běžné úkoly. GDPR - OpenAI uvádí compliance, knowledge files se nepoužívají na trénink modelu. DPA jen pro Enterprise tier znamená pro SMB s citlivými daty riziko. EU data residency nabízí OpenAI pro Enterprise. Pro nahrávání osobních údajů klientů do knowledge files doporučuji anonymizovat, jinak GDPR problém.
Kdy zvolit Custom GPT a kdy n8n AI agenta. Custom GPT pro chat a Q&A nad statickou znalostní bází, rychlé prototypy, interní helpdesk. n8n AI agent pro autonomní úlohy (zpracuj email, vytvoř fakturu, pošli notifikaci), multi-step orchestraci, integraci na desítky služeb a vlastní Hosting bez vendor lock-inu.
Plánujete nasadit firemního AI asistenta? Ozvěte se, projdeme use case a poradím, jestli stačí Custom GPT nebo potřebujete plný n8n workflow s agentem.
Nauč se Claude Code
po individuální domluvě
Pavel Szabo
Programátor webů, eshopů a informačních systémů s více než 23 lety praxe. Pomáhám firmám i jednotlivcům s online podnikáním, automatizacemi a využitím AI v praxi.
