AI agentura je firma, která pomáhá jiným firmám zavést, postavit a propojit umělou inteligenci a automatizace do běžného provozu. Neprodává software v krabici. Projde vaše procesy, navrhne řešení nad existujícími AI nástroji, nasadí ho a často se o něj i stará.
Jednoduše: jako webová agentura postaví web, AI agentura staví AI a automatizační systémy, třeba chatboty, propojení nástrojů nebo automatické Workflow.
Co AI agentura dělá?
Služby se obvykle dělí do několika skupin:
- AI strategie: které procesy se vyplatí automatizovat a co je reálné,
- automatizace workflow: propojení nástrojů jako CRM, e-mail nebo e-shop přes platformy n8n, Make nebo Zapier,
- chatboti a AI agenti pro podporu a kvalifikaci poptávek,
- napojení AI na firemní data a školení lidí.
Jaké typy existují?
Narazíte na tři. Specializované AI agentury stavěné od základu kolem automatizace. Tradiční webové či marketingové agentury, které si AI přidaly jako další službu. A freelanceři nebo malí specialisté, kteří bývají nejlevnějším vstupem.
Zvažujete, jestli si na AI vzít někoho zvenčí, a podle čeho ho vybrat? Mě osobně víc zajímá konkrétní výsledek na jednom procesu než seznam módních nástrojů. Jak vypadá taková spolupráce zaměřená na výsledek, popisuju u tvorby AI agentů a automatizací na míru →.
Jak vybrat dobrou?
Pár vodítek, co hledat:
- reálné výsledky a reference z poslední doby, ne jen ukázky,
- řeč o výsledcích, tedy ušetřený čas a méně chyb, ne o buzzwordech,
- partner, který vám oponuje a řekne, co AI neumí,
- vy vlastníte výsledné řešení a data, žádný skrytý vendor lock-in,
- jasná pravidla pro bezpečnost dat a soulad s GDPR.
Varovné signály: „AI“ jako prázdné heslo bez měřitelného výsledku, žádné reference z provozu, odmítnutí vysvětlit přístup a poplatky za přístup k vašim vlastním datům.
Pro malé české firmy bývá hlavní bariérou nedostatek know-how uvnitř, ne dostupnost technologie. Právě to dobrá agentura řeší.
Pavel Szabo
Programátor webů, eshopů a informačních systémů s více než 23 lety praxe. Pomáhám firmám i jednotlivcům s online podnikáním, automatizacemi a využitím AI v praxi.
