E-mailing je forma online komunikace, při které rozesíláte e-maily svým zákazníkům, zájemcům nebo partnerům. Využívá se hlavně k propagaci služeb, budování vztahu se zákazníky, zasílání novinek nebo automatizaci části obchodního procesu. Pokud máte web, e-shop nebo poskytujete služby, e-mailing je jedním z nejefektivnějších marketingových nástrojů.
Co všechno může e-mailing zahrnovat?
E-mailing není jen o jednorázovém newsletteru. Do e-mailingu se řadí:
- pravidelné rozesílky (např. měsíční novinky, blogové články)
- automatické e-maily (např. po přihlášení, po objednávce, opuštěný košík)
- kampaně při speciálních akcích (např. slevy, Vánoce, nový produkt)
- uvítací sekvence pro nové odběratele
- připomenutí, upomínky nebo e-maily se zpětnou vazbou
Dobře nastavený e-mailing vám pomůže udržet kontakt se zákazníky, zvýšit konverze a dlouhodobě budovat značku.
Chcete posílat newslettery, upomínky košíku i akční nabídky, aniž byste exportovali tabulky ručně? Napojení e-mailingu rovnou na objednávky a chování zákazníků řeším při tvorby e-shopu na míru →, ať maily odcházejí ve správnou chvíli.
Jak začít s e-mailingem?
Abyste mohli e-mailing používat efektivně a legálně, potřebujete:
- systém pro e-mailing (např. Ecomail, MailerLite, SmartEmailing)
- sběr kontaktů přes web (např. formulář na odběr novinek)
- souhlas se zpracováním osobních údajů (GDPR)
- dobře napsané e-maily, které neobtěžují, ale přináší hodnotu
S nastavením e-mailingu i napojením sběru kontaktů na web vám rád pomohu – připravím formuláře, napojím aplikaci a nastavím základní automatizace.
Proč se e-mailing vyplatí?
- máte přímý kontakt na své zákazníky bez závislosti na sociálních sítích
- můžete oslovit lidi opakovaně a ve správný čas
- e-mailing je jeden z nejlevnějších marketingových kanálů
- udržíte povědomí o značce a posílíte důvěru
- dobře cílený e-mail má vysokou návratnost investice (ROI)
Chcete napojit nástroj jako Ecomail přes API na váš web nebo sbírat kontakty efektivně? Napište mi – rád se o to postarám.
Pavel Szabo
Programátor webů, eshopů a informačních systémů s více než 23 lety praxe. Pomáhám firmám i jednotlivcům s online podnikáním, automatizacemi a využitím AI v praxi.
